入夏以来，梅州气温节节攀升，梅州移动工作人员不惧“烤验”，积极开展防汛演练、通信保障、志愿守护活动等，时刻在线守卫广大群众便捷、有序的信息化生活，护航群众安心、舒畅度夏。

(资料图)

组织开展防汛应急实战演练

为更好地应对暴雨洪涝、台风灾害等现象，汛期以来，梅州移动多次组织开展防汛应急实战演练。如近日开展了受台风影响的演练模拟，五华县梅林镇基站市电输入中断，导致党政机关通信受阻；同时另外一镇停电严重，区域快速调度保障队伍进行发电保障。演练中，移动保障队伍沟通机制顺畅，响应速度快，在60分钟内成功开通“KA卫星包+大功率皮基站”，并完成信号测试任务。

全力做好暑期专项通信保障

进入暑期以来，各景点人潮涌动，旅游成为消费领域的一大热点。梅州东山新天地、时光梅州、东汇城等热门商圈涌现出的夜市，成为市民的打卡点，同时也带来了话务量和数据流量冲击。

为保障摊主、游客能够快速地使用网络收付款、直播分享，梅州移动前后台联动，对重要场景、保障区域进行重点监控，着力提供优质的网络，为梅城“夜经济”助力。目前，面对梅州红色旅游、客家特色、大型游乐园等热门景区客流不断攀升，梅州移动保障人员已完成近300个小区的扩容调整，并对梅州全市60个景点开展健康巡检及隐患排查工作。

开展抢收农作解民忧志愿服务

掰玉米、摘龙眼、收秋葵、套柚果……近期，持续高温和暴雨交替，影响蔬果农作物的成长和采收。梅州移动志愿者驱车赶往梅江区西阳镇留守家庭，与农户一同深入田间地头抢收农作。通过数个小时的持续劳作，顺利完成田地、果园中成熟农作物的采摘任务，同时为成长中的柚子全部套上防护袋。

为助力防范和减少青少年溺水事故发生，提高青少年自我防护能力，志愿者队伍深入走访梅江区西阳镇罗乐村等地，开展“关爱留守儿童 普及防溺水知识”主题宣传活动，沿巷逐户让村中老人了解如何防止溺水事件的发生，给村中青少年儿童讲解常见的溺水自救方法，告诫青少年儿童不要接近危险水域。

梅州移动将继续落实“客户为根、服务为本”理念，践行“心级服务”承诺，用心用情解决客户身边事、心头事，切实让广大群众享受到移动服务给生活带来的各种便利。

南方+记者 汪思婷

【作者】 汪思婷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端